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Correo electrónicoatencioncliente@aosom.esEscribe indicando el motivo y la referencia o el número de pedido.Teléfono931 294 512De lunes a viernes, de 8:30 a 17:30, excepto festivos, según la página oficial.Centro de contacto oficialFormularios y WhatsApp Elige el motivo de tu consulta y utiliza el canal disponible en Aosom.
Prepara la información que identifica tu consulta
- Antes de comprar: ten a mano la referencia del producto. Indica la medida o característica concreta que necesitas confirmar.
- Sobre un pedido: prepara el número de pedido y explica qué gestión necesitas.
- Si hay daños o un defecto: describe lo ocurrido y adjunta fotografías del artículo y del embalaje al contactar con Aosom.
Solicitudes específicas
La página oficial de contacto incluye motivos para consultas de producto, pedidos, devoluciones, facturas y garantía. También ofrece acceso a su canal de WhatsApp. Para compras profesionales, Aosom publica el correo b2b@aosom.es.
Dirección de la empresa
Spanish Aosom S.L. · NIF B66295775.
C/ Roc Gros, nº 15, 08550 Els Hostalets de Balenyà, Barcelona, España.
Esta es la dirección corporativa publicada por Aosom. Para devolver un paquete, sigue el procedimiento y la dirección que correspondan a tu pedido; no la utilices como punto de recogida o exposición sin indicación de Aosom.