Envíos y entregas

Antes de comprar, consulta la ficha del modelo en Aosom.es y verifica las condiciones de entrega para tu dirección. El vendedor y el tipo de producto pueden cambiar la gestión.

Destinos y plazo orientativo

La información de Aosom contempla entregas en la península española y Baleares, con exclusión de Canarias, Ceuta y Melilla. Publica una estimación de 48–72 horas para productos vendidos y enviados por Aosom España; la preparación y el tránsito se calculan en días laborables y dependen de la confirmación del pago.

Otros productos pueden tener condiciones específicas. El plazo mostrado en la ficha y en el proceso de compra es el que debes revisar para el modelo y destino elegidos.

Modalidad y coste de entrega

La política general anuncia envío gratuito salvo las condiciones de Aosom Business. La entrega se realiza a pie de calle, excepto indicación distinta en la ficha. La recogida en un punto cercano solo aparece cuando el producto y las restricciones de tamaño o peso lo permiten.

Cómo consultar el seguimiento

Aosom indica que comunica por correo el seguimiento cuando el pedido sale del almacén. En sus preguntas frecuentes también remite al área «Mi cuenta / Mis pedidos» y al transportista para consultar el estado.

Prepara la recepción

Comprueba el acceso a la vivienda y quién recibirá los bultos. Si tienes una duda que pueda condicionar la entrega, consúltala antes con Aosom. Al recibir, revisa el estado del embalaje y guarda los datos de seguimiento para identificar cualquier incidencia.